Procedure operative

Per ogni azienda, risultano essere fondamentali per il successo a lungo termine. Parlare di procedure operative non è un'esagerazione, in quanto ci rendiamo conto che sono cruciali, soprattutto durante la trasformazione da una piccola start-up in cui tutti fanno praticamente tutto, al punto in cui l'attività si espande e devono essere assunti e formati nuovi dipendenti. Nella fretta di soddisfare la domanda crescente, capita spesso che le aziende non riescono a stabilire una logica sequenza di procedure operative. Qual è il risultato? L'azienda non ha alcun meccanismo per il controllo della qualità, il software è consegnato ai clienti prima di riceverne l'approvazione grazie ad un accurato test definitivo, le ulteriori richieste sono gestite in maniera caotica e senza priorità ben definite con la conseguente ricerca da parte dei clienti di concorrenti che possano soddisfare le loro esigenze.

Siamo consapevoli che stabilendo delle chiare procedure operative e precisando i doveri e le responsabilità di ogni membro del team, dalla prima telefonata o e-mail del cliente alla consegna del prodotto, aiuta a prevenire tali situazioni di stress. Permette inoltre a tutti noi di dedicare più tempo a ciò che sappiamo fare meglio e soddisfa la crescente domanda di efficienza da parte di un'azienda in crescita.

I principali vantaggi di lavorare tramite le nostre procedure operative sono: 

  • Garanzia di qualità (QA)
    La Garanzia di Qualità (QA) è applicata in pre-produzione per verificare che le caratteristiche e le funzionalità soddisfino gli obiettivi aziendali e che i prodotti finali siano esenti da bug prima della consegna o del rilascio di nuove versioni
  • Tracciabilità
    Hai sempre la possibilità di una visione trasparente dell'intero processo, dall'ordine iniziale agli ulteriori requisiti, attraverso la creazione e l'accettazione di una dettagliata fatturazione
  • Riduzione dei turnover del personale
    La vostra azienda non dipende da una sola persona e dalla sua disponibilità, il know-how è scritto e può essere trasferito ai nuovi membri dello staff
  • Cosa abbiamo appreso
    Noi acquisiamo continuamente – esperienza da progetti passati   ed essi entrano a far parte delle nostre procedure operative

Abbiamo sempre coltivato relazioni a lungo termine con i nostri clienti e siamo particolarmente orgogliosi di crescere insieme. Dopo che un progetto è terminato con successo, pensiamo non ci sia niente di meglio di un cliente soddisfatto che voglia continuare a lavorare con noi. 
Le procedure operative contribuiscono alle comunicazioni giornaliere con i clienti, alle richieste di elaborazione per lo sviluppo continuo e ai rilasci. Sostengono i miglioramenti e la fusione dei requisiti, tutto questo affinché la progettazione e la realizzazione dei prodotti finali risultino un successo.
 

 

Sistema di gestione della
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